Cel szkolenia:
Szkolenie kierowane jest do:
Szkolenie nie jest ograniczone do żadnej branży, dotyczy sprzedaży stacjonarnej oraz na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
Dzięki udziale w szkoleniu uczestnicy:
Czas trwania szkolenia online: 10.00-16.00
Szkolenie odbywa się w czasie rzeczywistym na platformie online Zoom Meetings.
Harmonogram szkolenia online przedstawia się następująco:
1. Podstawy reklamacji:
2. Rękojmia za wady:
3. Rękojmia za dzieło i za roboty budowlane:
4. Brak zgodności towaru z umową zawartą z konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta:
5. Gwarancja:
6. Nienależyte wykonanie usługi:
7. Niewykonanie usługi:
8. Dochodzenie roszczeń z tytułu reklamacji:
9. Zwroty towarów:
10. Podatkowe skutki reklamacji i zwrotów:
11. Pytania i odpowiedzi.
Cena promocyjna szkolenia online wynosi 520 zł. netto + 23% VAT i obejmuje:
Cena po okresie promocji: 620 + 23% VAT.